Condiciones de venta en la tienda online

PRECIOS

Los precios que aparecen en esta página web son válidos para pedidos realizados on-line e incluyen el I.V.A.

El precio del transporte es el siguiente:

Envíos a la península

Importes superiores a 69 € netos: Transporte gratuito.
Importes entre 1 €-69 € netos: 6.95 €

Envíos a Portugal y Baleares

Importes superiores a 120 € netos: Transporte Gratuito
Importes entre 1 €-120 € netos: 14 €.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

No disponemos de servicio para estas comunidades. Contactar directamente a info@lampdreams.com

Envíos Internacionales a La Unión Europea

Los cargos de trasnportes oscilan entre 14€ a 49€ dependiendo de la zona y/o pais. Tienes un calculador de costes de transportes online directamente en el carrito de compras.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Para material disponible en stock, el plazo de entrega es de 24 a 48 Hs.

Para material no disponible en stock consultar el plazo de entrega.

FORMA DE PAGO

Transferencia bancaria o ingreso en efectivo

Tarjeta de crédito : (Sistema de encriptación que da total seguridad a la transmisión de datos a través de la red ).

Pay Pal

GARANTÍA

Todos los productos de esta página web tienen una garantía de 2 años,( excepto bombillas, fluorescentes y componentes de esta naturaleza en general.)

Para la vigencia de la garantía, debe conservar la factura de compra.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no es aplicable, cuando la avería se produce por una inadecuada manipulación del producto.

No podrá considerarse garantía si se ha realizado un mal uso del producto, si el mismo ha sufrido un accidente, se ha utilizado de forma inadecuada, ha sido manipulado por personal no cualificado.

RECEPCIÓN DEL MATERIAL

Todos nuestros envíos por agencia de transporte están asegurados. Es muy importante que verifiquen la mercancía entregada por el transportista antes de firmar el albarán de entrega. Rogamos comprueben el número de bultos y el buen estado de la mercancía.

En caso de anomalía deben indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista y notificarlo siempre vía email a info@lampdreams.com dentro del plazo de 24 horas en donde debe figurar la siguiente información:

Nº de pedido, comentario del problema y fotografías del artículo o pieza rota o deteriorada. Una vez comprobado y aceptado nos pondremos en contacto con el comprador indicándole los pasos a seguir y inmediatamente se le hará el envío de un producto nuevo. El comprador NO se hace cargo de ningún gasto derivado de la resolución de la incidencia una vez reconocida por nuestra parte.

Según la ley del transporte las entregas de mercancía voluminosa se entregan a puerta de calle o en planta baja.

DEVOLUCIONES

Si usted no queda satisfecho con su compra, puede devolver el artículo o artículos teniendo en cuenta las siguientes condiciones: Debe ser comunicado por email a info@lampdreams.com, en donde debe figurar el nº de pedido, fecha, y referencia de artículo o artículos que desea devolver.

NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES QUE NO HAYAN SIDO PREVIAMENTE AUTORIZADAS. SOLO SERÁN ADMITIDAS LAS DEVOLUCIONES EN SU EMBALAJE ORIGINAL.

El artículo se deberá entregar completo con todos sus accesorios si los llevase, sin haber sido utilizado ni instalado, en su embalaje original, y en perfecto estado. El plazo máximo de devolución es de 14 días desde la fecha de recepción. No se admitirá la devolución de productos hechos a medida o especiales. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Así mismo, no se abona ningún gasto, ni de envío de origen ni de forma de pago.

Se devolverá el importe del valor del producto, excepto gastos de envío, devolución y manipulación.

IMPORTANTE: En caso devolución de una compra enviada a portes pagados (el comprador no pagó ningún gasto de envío), se descontará del valor del producto/s devuelto/s el importe de dicho porte.

Una vez recibida la mercancía y revisada, se procede a la devolución del importe por el procedimiento de pago con que realizó la compra.